百度外卖“死亡笔记”“网页登录入口”

转入6月，江湖再行记：百度店内这回知道要买了! 事实上，关于百度店内的命运——买还是不卖，在近年来的遭遇堪称一波三折。 2016年末，曾有传闻称之为，百度店内将妓女给美团评论，但被双方辟谣;2017年5月初，又有消息称之为，顺丰将全面并购百度店内，后来变成双方的合作负于于“顺丰以供应商身份获取仓储服务”;到了6月初，剧情再次发生改变，百度店内与顺丰再行记“绯闻”，双方将以5:5的出资比例正式成立合资公司，目前已转入最后的价格协商阶段。

 无论此次百度店内与顺丰合作能否顺利，不可否认的是，百度店内早已跌到外出买O2O第一阵营。而此前李彦宏在2017年百度联盟大会上回应，百度已仍然是一家互联网公司，而是一家人工智能公司。由此可见，百度的战略焦点也由O2O移往到了人工智能领域。

 从问世之初与吃饱了么、美团旗鼓相当，到如今沦为百度的“弃子”，百度店内到底经历了什么?  01百度的O2O突破口 百度店内正式成立于百度移动末端转型的情绪之中。 2014年，微信和支付宝开始在移动末端针锋相对，而百度在这一年则打散了。尽管百度享有手机百度、百度地图、百度手机浏览器和91助手等14个装机量斩亿的App，构成了可观的移动末端矩阵，却并没沦为百度在移动互联网时代顺利的标识。

 而这一年，O2O是最冷的风口，百度乘势搭乘了这班车。2014年5月，百度正式成立店内事业部，沦为O2O业务的重要一环。

 李彦宏对当时百度店内的总经理巩振兵明确提出了两点拒绝，一是要做到有品质的店内，二是核心能力无法靠扔钱来创建，而是让时间沦为比钱更加强劲的壁垒。 彼时，店内O2O市场两大巨头吃饱了么与美团白刃相连。

百度店内并不想与其针锋相对，而是避免社区和校园市场，以定坐落于低客单价的白领市场。 不从学生群体紧贴的原因很非常简单，一方面是有校园市场不存在显著的季节性特征，另一方面烧钱力度也更大。

相比于社区和校园市场，2014年白领用户市场开始很快快速增长;同时，白领用户更加不愿为高品质的店内买单，品牌忠诚度也较高。 由于投出差异定位，百度店内很快守住了一部分市场份额。

DCCI的涉及数据表明，在店内40元以上的客单价占到比中，百度店内25.1%的份额远高于其他平台。 同时，利用百度有数的品牌优势和百度糯米、百度地图的协助，百度店内也需要只能取得大规模竖井而来的用户。 此外，百度强劲的搜索引擎还为百度外售出了一个奇招：凭借流量和入口优势为店内市场带给更好的用户资源，用户通过百度搜寻某地区涉及关键词可以必要订餐。

 利用强劲的搜寻优势，百度店内撬动了更大的市场空间。2015年7月，百度店内已完成A轮2.5亿美元的融资，李彦宏信心倍增，声称将在店内等O2O领域砸下200亿元。店内O2O行业烟消笼罩，后来者百度店内开始正面迎击。

 面临百度店内的强势迎击，竞争对手也施展了大招。 2015年底，阿里巴巴投资吃饱了么12.5亿美元，占到股吃饱了么27.7%，沦为第一大股东;随后7个月又宣告已完成6.3亿美元融资。腾讯则对拆分后的新的美大投放10亿美元。 虽然这与百度的200亿比起还差一段距离，但依旧能看见巨头们在O2O领域的布局，店内市场构成独特的红黄蓝三强格局。

  02自挖出隐形“地雷” 百度店内在加快快跑的同时，或许并没意识到，它正在一步一步为自己祸根地雷。 第一颗地雷：市场受到局限 高价位的白领市场定位在北上广等一线城市能占据一席之地，但在二三线城市，甚至是县级市场，却无法支撑百度店内较高的市场需求，百度店内的市场受到了局限。

 第二颗地雷：决策链条过长 创办伊始，百度店内之后使用百度原先销售体系的代理商运作店内的模式：在北上广等一线城市采行自营方式，在三四线城市中，则宿老地引政策，就是把多个城市的线下地引工作分派给各级代理商。百度店内共计6个大区，每个大区都有十几个渠道城市经理，总计有上百人。速度是拼成市场时的关键因素，而百度店内的这种代理商模式让其在决策链条上出了问题。 第三颗地雷：烧钱后遗症 这是百度店内跌出一线阵营的关键所在。

 价格战或许是互联网时代企业竞争绕行不过去的一道坎，店内O2O领域也不值得注意。然而烧钱并无法为企业带给持续性的盈利。 吃饱了么是价格战的发起者。

其创始人张旭豪曾透漏，吃饱了么为每单店内补贴1~2元钱平均。以日订单量900万计算出来，这意味著一年下来，烧毁的资金有可能多达40亿元。 比较吃饱了么而言，美团店内的状况更糟。以美团日订单量1000万，每单补贴1.5元计算出来，美团一年仅有店内补贴就多达54亿元。

 面临竞争对手持续大大的资金补贴，百度店内初贞疲态。 2015年11月，百度店内启动了3~5亿美元的B轮融资，然而进展并不成功，至2016年7月才已完成。并且，主要投资方为母公司百度，其他机构只展开了少量跟投。

 如果用户没忠诚度，当大家都抢走同一市场时，要想要确保品质和服务体验就必需依赖烧钱做到自己的仓储，逃跑骑士的控制权。  由于先前资金实力与竞争对手相差悬殊，百度店内的送餐环节开始经常出现问题。

一方面，局限于百度店内自身的资源，不能支撑一定的订单量，无法将其不断扩大;另一方面，使用自营仓储与代理仓储结合的模式，速度与规模都无法扩展。两方面的原因导致百度店内对骑士的控制权更加很弱。

 2016年底开始，百度店内送餐超时、骑士辞职、站点破产的消息大大传到。一些辞职的骑士回应，百度的智能为首单系统造成为首单不合理，引发骑士负荷较轻。

 预示着骑士辞职的是商户解散。为了提升利润，百度店内从用户端减少仓储费用，在商户末端提升佣金，这样做到的必要后果是大量商户解散。 三颗地雷正在日益“毁坏”百度店内。根据比达咨询数据表明：中国第三方餐饮店内市场格局，按交易额计算出来，2017年第一季度吃饱了么占到比36.5%，美团店内占到比33.0%，百度店内占到比17.3%。

这一数字在2016年同期为，美团店内28.3%，吃饱了么30.4%，百度店内18.3%。 尽管在店内App排行榜中，吃饱了么、美团和百度店内是普遍认为的三大主要店内App，但从实际情况来看，百度店内早已跌出第一阵营，店内市场三国星海的剧情开始重写。

 03沦落“弃子”? 面对着市场份额大大下降，百度店内又受到来自内部的后遗症。 2017年伊始，百度店内大大爆出裁员和内部管理层动荡不安的消息。

 据腾讯科技报导：一位百度店内内部人士透漏，百度店内渠道部的裁员计划于去年年底就开始实行，其还透漏渠道部的裁员比例为40%左右，北京的市场部门裁员30%左右。管理层方面，百度店内产品总监投奔美团评论，副总裁陈锦晖以放朋友圈的形式宣告月辞职。

 最惨烈的一击来自母公司百度。 百度店内创办初期，倍受集团推崇，是百度O2O战略转型中一枚最重要的棋子。2017年，百度转型的中心开始移往。

 在2月份的财报会议上，李彦宏提及，公司减少了糯米和百度店内的消费补贴及营销费用。虽然他一度特别强调O2O仍是百度不可或缺的一部分，但在上个月的百度联盟大会上，他回应，百度将仍然是互联网公司，而是一家人工智能公司。  实质上，自2016年“魏则西事件”后，为了挣脱此前新闻的负面形象，百度就早已开始全力改向人工智能。

既投放数百亿资金用作人工智能研发，数额近超强当年O2O业务投放的200亿元;还启动了“凡尔纳计划”，人工智能是该计划的首个课题。 从或许上来说，百度店内只不过是百度人工智能的“试验品”。

 李彦宏在一次公开发表演说中称之为，店内从本质上谈是物流问题，“一个骑士一天要送来多少单?第一单给谁?怎样确保仓储时间最佳、最按时?这背后是一个人工智能和机器学习的问题。”百度店内也把智能物流配送系统看做自身的强项。

 虽然百度战略焦点的移往并不意味著对O2O领域的退出，但不可否认的是，百度店内早已“得宠”。 04不只是做到店内 也许，从一开始，百度店内就没有想只做到店内做生意。与吃饱了么、美团比起，百度店内的优势在于自辟物流。 自辟物流有利有弊，益处是服务有确保，时间和质量都高效率;弊端则在于模式轻、耗资低、周期长。

但对百度店内来说，自辟物流是必经之路。作为百度O2O战略的落地一步，其物流平台对整个百度来说都非比寻常。 据报，百度店内的智能物流配送系统融合了30项专利，可通过大数据挖掘，展开用户和商户分级，构成单点对多点、多点对多点的差异化仓储能力;并利用百度地图LBS定位技术，构建多品类、多工具和多模式的智能化为首单模式。

非常简单来说，就是基于人工智能来辨别餐厅的出餐时间和做按时递送。 从百度店内的发展来看，智能物流平台下一步有可能是进占物流众包在市场。 百度店内CEO巩振兵曾谈到百度店内的布局，“我们的核心是仓储，以后可以为用户跑腿，比如说去排队、买药，甚至是遛狗。

这是一个跑腿做生意，符合客户随机性的市场需求。中心城市这一批人花一个小时要做到的事情，有可能用百度店内15块钱就搞定。” 2016年6月底，百度店内开始试水同城仓储业务，骑士24小时为用户获取上门和车主服务，同年9月，该业务改名为“万能跑腿”。

 与美团、吃饱了么占有主要山头的店内市场有所不同，物流众包在市场仍处在愈演愈烈期，竞争对手也争相杀进。2017年3月，美团上线“跑腿业务”，一个月时间，“跑腿”业务覆盖面积北京、上海和广州等20个城市;吃饱了么也紧随其后，于4月发售“帮买帮送”业务。 此外，许多创业公司，如闪送、UU跑腿、达达等，也重新加入到新的战局中。

甚至有人称之为，2017年或沦为同城仓储市场的元年。 如果此次百度店内与顺丰合作顺利，凭借百度店内长期以来大大增强的智能物流系统，同时融合顺丰完备的物流模式，也许在物流配送方面，百度店内可以比竞争对手更胜一筹。

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